دسترسی به سرویس های فارسی زبان، برای فارسی زبانان در سراسر دنیا
آموزش
سرگرمی
ورزش و تناسب اندام
تور و سفر
حمل و نقل
ترجمه رسمی
مشاوره حقوقی
آموزش و مشاوره
توسعه و طراحی
دیجیتال مارکتینگ و سئو
شبکه و پشتیبانی
طراحی و تولید محتوا
پزشکی و مشاوره درمانی
تغذیه
روانشناسی
دامپزشکی
کسب و کار
عمران و ساخت و ساز
برنامهریزی مالی و سرمایه‌گذاری
حسابداری و مالیات
خدمات بیمه
خدمات وام
مهاجرت به آمریکا
مهاجرت به کانادا
خط ۹-۸-۸ در کانادا: حمایت شبانه‌روزی در بحران خودکشی؛ چه زمانی و چطور تماس بگیریم؟
این مطلب درباره قوانین و شرایط کانادا است و ممکن است برای کشورهای دیگر صدق نکند. تاریخ انتشار: ژانویه 16, 2026خط ۹-۸-۸ در کانادا: حمایت شبانه‌روزی در بحران خودکشی؛ چه زمانی و چطور تماس بگیریم؟
خلاصه: ۹-۸-۸ شمارهٔ سه‌رقمی ملی کانادا برای حمایت در بحران خودکشی است. هر کسی که به خودکشی فکر می‌کند یا نگران فرد دیگری است، می‌تواند در هر ساعت از شبانه‌روز با این شماره تماس بگیرد یا به آن پیامک بدهد. دولت کانادا در ۱۶ ژانویهٔ ۲۰۲۶ اعلام کرد تا ۱۲۰٫۲ میلیون دلار برای ادامهٔ فعالیت این خط در دو سال آینده اختصاص می‌دهد. در این راهنما توضیح می‌دهیم ۹-۸-۸ چطور کار می‌کند و هنگام تماس چه انتظاری می‌توانید داشته باشید.
اگر همین حالا جان شما یا کس دیگری در خطر فوری است، با 911 تماس بگیرید یا به نزدیک‌ترین اورژانس بروید.
۹-۸-۸ چیست؟
- از ۳۰ نوامبر ۲۰۲۳ در سراسر کانادا فعال است.
- می‌توانید تماس بگیرید یا پیامک بدهید؛ ۲۴ ساعت شبانه‌روز و هر روز سال، به دو زبان انگلیسی و فرانسوی.
- پاسخ‌دهندگان آموزش‌دیده با رویکردی آگاه از تروما و متناسب با فرهنگ، از شما حمایت می‌کنند.
- مرکز اعتیاد و سلامت روان (CAMH) این خط را با همکاری ۳۷ شریک شبکه اداره و هماهنگ می‌کند؛ از جمله خطوط بحران محلی، خدمات سلامت روان استانی و سازمان‌های ملی مانند Kids Help Phone و Hope for Wellness.
خبر تازه: ادامهٔ حمایت مالی دولت فدرال
طبق خبر رسمی آژانس سلامت عمومی کانادا که ۱۶ ژانویهٔ ۲۰۲۶ منتشر شد، وزیر بهداشت تا ۱۲۰٫۲ میلیون دلار برای دو سال آینده جهت ادامهٔ فعالیت ۹-۸-۸ اعلام کرد. پیش‌تر، در سال ۲۰۲۳، دولت ۱۷۷ میلیون دلار در سه سال به CAMH برای راه‌اندازی ۹-۸-۸ و تقویت مراکز پاسخ‌گویی موجود اختصاص داده بود. به گفتهٔ همین منبع، این خط از زمان آغاز به کار به بیش از ۸۰۰ هزار تماس و پیامک پاسخ داده است.
وقتی تماس می‌گیرید چه اتفاقی می‌افتد؟
- یک پیام ضبط‌شدهٔ کوتاه تأیید می‌کند که به ۹-۸-۸ وصل شده‌اید.
- زبان انگلیسی یا فرانسوی را انتخاب می‌کنید. برخی تماس‌گیرندگان می‌توانند مشخص کنند زیر ۱۸ سال‌اند یا از مردمان First Nations، اینوئیت یا متیس هستند.
- در برخی استان‌ها ممکن است تماس شما به خدمات بحران همان استان وصل شود.
- یک پاسخ‌دهندهٔ آموزش‌دیده با همدلی و بدون قضاوت به حرف‌هایتان گوش می‌دهد.
اگر پیامک بدهید، ابتدا زبان را انتخاب می‌کنید و سپس پیوندی با اطلاعاتی دربارهٔ ۹-۸-۸ و محرمانگی دریافت می‌کنید. در کبک، پیامک شما به خدمات بحران همان استان وصل می‌شود.
اگر انگلیسی یا فرانسوی برایتان سخت است
خدمات ۹-۸-۸ به انگلیسی و فرانسوی ارائه می‌شود، اما طبق وب‌سایت رسمی این خط، در تماس تلفنی ممکن است گفت‌وگو به زبان‌های دیگر با کمک مترجم شفاهی هم امکان‌پذیر باشد. کافی است در ابتدای تماس به پاسخ‌دهنده بگویید به مترجم نیاز دارید؛ مثلاً: «Farsi interpreter, please».
هزینه، محرمانگی و تماس با اورژانس
- تماس با ۹-۸-۸ از هر جای کانادا رایگان است. پیامک در طرح‌های پیامک نامحدود رایگان است؛ در غیر این صورت ممکن است اپراتور برای پیامک‌های بیش از سقف طرح هزینه بگیرد.
- تماس‌ها ممکن است برای آموزش و کیفیت خدمات ضبط یا پایش شوند و متن پیامک‌ها نگهداری شود؛ پیش از ضبط به شما اطلاع داده می‌شود.
- این‌که چه مقدار اطلاعات شخصی بدهید، با خودتان است.
- در بیشتر موارد، پاسخ‌دهندگان خدمات اورژانسی را درگیر نمی‌کنند. آن‌ها فقط وقتی با اورژانس تماس می‌گیرند که خطر مرگ یا آسیب جدی به خودتان وجود داشته باشد و پیش از آن گزینه‌های دیگر ایمنی را امتحان می‌کنند.
- افراد ناشنوا یا کم‌شنوا می‌توانند از Canada Video Relay Service، تله‌تایپ (TTY با شمارهٔ 711)، خدمات IP Relay یا پیامک استفاده کنند.
اگر نگران کس دیگری هستید
۹-۸-۸ فقط برای کسی نیست که خودش در بحران است. اگر نگران دوست، همکار یا یکی از اعضای خانواده هستید، می‌توانید خودتان تماس بگیرید یا پیامک بدهید و از پاسخ‌دهنده راهنمایی بگیرید. اگر خطر فوری وجود دارد، با 911 تماس بگیرید.
پس از بحران: حمایت مستمر
۹-۸-۸ برای لحظه‌های بحران طراحی شده است. برای حمایت مستمر، مانند جلسات منظم روان‌درمانی، می‌توانید با پزشک خانواده یا یک متخصص سلامت روان دارای مجوز صحبت کنید. کمک گرفتن نشانهٔ ضعف نیست؛ قدمی برای مراقبت از خود و عزیزانتان است.
خدمات مرتبط در Best Pars
اگر به دنبال جلسات منظم مشاوره یا روان‌درمانی به زبان فارسی هستید، در دستهٔ روانشناسی بست‌پارس می‌توانید رزومه و خدمات آنلاین متخصصان فارسی‌زبان را ببینید. این خدمات برای شرایط اضطراری طراحی نشده‌اند؛ در بحران با ۹-۸-۸ یا 911 تماس بگیرید.
منبع رسمی
- Public Health Agency of Canada — Government of Canada announces renewed support for the 9-8-8: Suicide Crisis Helpline — منتشرشده: ۱۶ ژانویهٔ ۲۰۲۶
- 9-8-8: Suicide Crisis Helpline — What to expect — صفحهٔ رسمی خدمت (تاریخ مشاهده: ۲۷ اکتبر ۲۰۲۶)
این نوشته اطلاعات کلی و آموزشی است و جایگزین ارزیابی، تشخیص یا درمان تخصصی سلامت روان نیست. اگر در خطر فوری هستید با 911 تماس بگیرید و برای حمایت در بحران خودکشی به ۹-۸-۸ زنگ بزنید یا پیامک بدهید.
