سوالات متداول
بستپارس چیست؟
بستپارس یک پلتفرم آنلاین چندفروشندهای است که متخصصان و ارائهدهندگان خدمات در حوزههای مختلف (حقوقی، روانشناسی، آموزشی، درمانی و…) را به کاربران متقاضی خدمات متصل میکند.
چگونه میتوانم در وبسایت ثبتنام کنم؟
برای ثبتنام کافی است روی گزینه «ثبتنام» کلیک کرده و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید. پس از تأیید ایمیل، حساب کاربری شما فعال میشود.
آیا استفاده از خدمات بستپارس رایگان است؟
ثبتنام و استفاده از بخشهای عمومی وبسایت رایگان است. هزینه خدمات تخصصی توسط ارائهدهنده خدمات تعیین میشود و در صفحه مربوط به هر سرویس قابل مشاهده است.
چگونه میتوانم بهعنوان فروشنده یا ارائهدهنده خدمات فعالیت کنم؟
برای پیوستن به جمع ارائهدهندگان، فرم ثبتنام وندور را تکمیل کنید. پس از بررسی و تأیید مدارک، پروفایل شما فعال و قابل مشاهده برای کاربران خواهد بود.
هزینه خدمات چگونه پرداخت میشود؟
تمام پرداختها بهصورت امن و آنلاین از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود.
در صورت بروز اختلاف یا نارضایتی چه باید کرد؟
در صورت بروز هرگونه مشکل، میتوانید از طریق بخش «پشتیبانی» یا فرم تماس با ما، درخواست بررسی ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما موضوع را بررسی و در صورت نیاز میانجیگری خواهد کرد.
آیا بستپارس مسئول کیفیت خدمات ارائهدهندگان است؟
خیر، بستپارس تنها نقش پلتفرم واسط را دارد و مسئول ارائه مستقیم خدمات نیست. اما با بررسی مدارک، نظارت بر عملکرد و سیستم امتیازدهی، تلاش میکنیم کیفیت خدمات حفظ شود.
آیا میتوانم درخواست بازگشت وجه داشته باشم؟
سیاست بازگشت وجه بهصورت مستقیم توسط ارائهدهنده خدمات مشخص میشود. لطفاً شرایط بازگشت هر خدمت را در صفحه مربوطه مطالعه نمایید و در صورت نیاز با فروشنده تماس بگیرید.