مهلت گزارش دسترس‌پذیری انتاریو تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۶؛ وب‌سایت کسب‌وکار شما آماده است؟

خلاصه: کسب‌وکارها و سازمان‌های غیرانتفاعی انتاریو که ۲۰ کارمند یا بیشتر دارند، باید هر سه سال یک بار «گزارش انطباق دسترس‌پذیری» (Accessibility Compliance Report) ارائه کنند و طبق صفحهٔ رسمی دولت انتاریو، مهلت دورهٔ فعلی ۳۱ دسامبر ۲۰۲۶ است. یکی از موضوع‌هایی که در این مسیر اهمیت پیدا می‌کند دسترس‌پذیری وب‌سایت است: سازمان‌های ۵۰ نفر به بالا باید وب‌سایت عمومی خود را با استاندارد WCAG 2.0 در سطح AA (با دو استثنا) منطبق کنند. این راهنما مهم‌ترین نکات را برای صاحبان کسب‌وکار و تیم‌های طراحی وب مرور می‌کند.

چه کسانی باید گزارش بدهند؟

• کسب‌وکارها و سازمان‌های غیرانتفاعی با ۲۰ کارمند یا بیشتر: هر سه سال یک بار؛ مهلت این دوره ۳۱ دسامبر ۲۰۲۶ است.
• سازمان‌های تعیین‌شدهٔ بخش عمومی (مانند شهرداری‌ها): هر دو سال یک بار؛ مهلت دورهٔ آن‌ها ۳۱ دسامبر ۲۰۲۵ بود و طبق صفحهٔ رسمی، ارائهٔ گزارش ۲۰۲۵ همچنان لازم است.
• کسب‌وکارهای ۱ تا ۱۹ نفر در فهرست الزام گزارش‌دهی قرار ندارند، اما الزامات دیگری مانند خدمات مشتری دسترس‌پذیر و ارائهٔ اطلاعات در قالب دسترس‌پذیر در صورت درخواست، برای آن‌ها هم برقرار است.

گزارش را چطور ارائه کنیم؟

1. وارد Accessibility Compliance Reporting Portal شوید و گزینهٔ ورود یا ساخت حساب (Sign In/Create Account) را انتخاب کنید.
2. با ایمیل و رمز عبور ثبت‌نام کنید.
3. پس از ورود، گزینهٔ New Submission و سپس گزارش انطباق دسترس‌پذیری را انتخاب کنید.
4. فرم را کامل کنید و دکمهٔ Submit را بزنید.

اطلاعاتی که باید آماده داشته باشید: نام حقوقی سازمان، شمارهٔ کسب‌وکار ۹ رقمی (BN9) که در اظهارنامهٔ مالیاتی فدرال یا استانی آمده است، تعداد کارکنان، و نام و اطلاعات تماس «تأییدکننده» (certifier)؛ یعنی یک مدیر ارشد که اختیار قانونی تأیید کامل و دقیق بودن گزارش را دارد. طبق صفحهٔ رسمی، سازمانی که الزامات را رعایت نکند ممکن است با اقدامات اجرایی، از جمله جریمهٔ مالی، روبه‌رو شود.

الزامات وب‌سایت: WCAG 2.0 سطح AA

بر اساس راهنمای رسمی «How to make websites accessible» دولت انتاریو:

• سازمان‌های تعیین‌شدهٔ بخش عمومی و کسب‌وکارها یا سازمان‌های غیرانتفاعی با ۵۰ کارمند یا بیشتر، از ۱ ژانویهٔ ۲۰۲۱ باید وب‌سایت‌ها و محتوای وب عمومی خود را با WCAG 2.0 سطح AA منطبق کرده باشند.
• دو معیار از این الزام مستثنا هستند: 1.2.4 (زیرنویس زنده) و 1.2.5 (توضیح صوتی برای ویدئوهای از پیش ضبط‌شده).
• الزام شامل وب‌سایت‌ها و محتوایی است که پس از ۱ ژانویهٔ ۲۰۱۲ روی وب‌سایت منتشر شده‌اند.
• مسئولیت با سازمانی است که وب‌سایت را کنترل می‌کند، چه مستقیم و چه از طریق قرارداد؛ یعنی سپردن طراحی به یک شرکت بیرونی، مسئولیت را از کسب‌وکار برنمی‌دارد.
• وب‌سایت‌های داخلی (اینترانت) ملزم به WCAG نیستند، اما اگر کسی محتوایی را در قالب دسترس‌پذیر بخواهد، باید برای رفع نیاز او همکاری کنید.

برای سازمان‌های کوچک‌تر هم اصل «ارائهٔ اطلاعات در قالب دسترس‌پذیر در صورت درخواست» برقرار است. طبق صفحهٔ قواعد کسب‌وکارها، باید به درخواست‌ها در زمان مناسب پاسخ دهید و نمی‌توانید برای قالب دسترس‌پذیر بیش از قالب عادی هزینه بگیرید.

چک‌لیست آمادگی وب‌سایت پیش از پایان سال

1. یک ارزیابی خودکار دسترس‌پذیری روی صفحه‌های اصلی سایت اجرا کنید و نتیجه را ذخیره کنید.
2. سایت را با فناوری‌های کمکی مانند صفحه‌خوان (screen reader) آزمایش کنید؛ راهنمای انتاریو آزمایش توسط افراد دارای معلولیت پیش از راه‌اندازی را هم توصیه می‌کند.
3. فهرست اصلاحات انجام‌شده را با تاریخ نگه دارید؛ این سابقه هم برای پیگیری کار مفید است و هم برای پاسخ به پرسش‌ها.
4. اگر با طراح یا برنامه‌نویس کار می‌کنید، انتظار WCAG 2.0 سطح AA و زمان‌بندی را از ابتدا مشخص کنید و برنامهٔ پروژه‌ای بخواهید که ابزارها، آزمون، نگهداری و تحویل‌دادنی‌ها را پوشش دهد.
5. دربارهٔ تجربهٔ او با WCAG 2.0، شیوهٔ کدنویسی و روش آزمون دسترس‌پذیری سؤال کنید.

مثال فرضی

یک فروشگاه آنلاین در میسیساگا با ۶۰ کارمند، برای فرم «تماس با ما» از کپچای تصویری بدون گزینهٔ جایگزین استفاده کرده است. کاربری که با صفحه‌خوان کار می‌کند نمی‌تواند فرم را ارسال کند. تیم فروشگاه در بازبینی پیش از گزارش، این مشکل را در فهرست اصلاحات ثبت می‌کند و از توسعه‌دهنده می‌خواهد روش جایگزین و دسترس‌پذیر اضافه کند. این مثال صرفاً برای توضیح است.

چرا فقط به گزارش فکر نکنیم؟

گزارش انطباق، تصویری از وضعیت سازمان در یک لحظه است؛ اما دسترس‌پذیری وب‌سایت کاری مداوم است. هر صفحهٔ تازه، فایل PDF، ویدئو یا فرم جدید می‌تواند مانع تازه‌ای بسازد. بهتر است بررسی دسترس‌پذیری را بخشی از روال انتشار محتوا کنید تا هر بار ناچار به اصلاحات گسترده نشوید.

خدمات مرتبط در Best Pars

اگر برای بازبینی یا بازطراحی وب‌سایت به متخصص نیاز دارید، در دستهٔ توسعه و طراحی Best Pars خدمات طراحی و توسعهٔ وب‌سایت و اپلیکیشن به‌صورت آنلاین معرفی شده است. پیش از سفارش، الزام WCAG 2.0 سطح AA را صریحاً در شرح کار بنویسید و دربارهٔ روش آزمون دسترس‌پذیری بپرسید.

منبع رسمی

Government of Ontario — Completing your accessibility compliance report — آخرین به‌روزرسانی ۱۹ فوریهٔ ۲۰۲۶.

منابع تکمیلی: How to make websites accessible (به‌روزرسانی ۲۱ سپتامبر ۲۰۲۶) و Accessibility rules for businesses and non-profits (به‌روزرسانی ۱۶ ژوئن ۲۰۲۶).

این نوشته اطلاعات کلی و آموزشی است و مشاورهٔ فردی یا حقوقی ارائه نمی‌دهد.